PDAM

Kabarikn.com,Balikpapan – Perusahaan Umum Daerah Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) kembali mengingatkan kewajiban pelanggan untuk mengganti meteran air pelanggan yang telah tercatat pemakaian hingga 2.000 meter kubik atau lebih. 

"Jadi meteran air yang sudah mencapai 2.000 meter kubik, sesuai Peraturan Walikota (Perwali) Balikpapan Nomor 19 tahun 2010 harus diganti, sebagai bagian dari peningkatan pelayanan bagi warga yang menjadi konsumen PTMB," jelas Plt Direktur Utama PTMB, Purnamawati kemarin.

Menurutnya lagi, penggantian meteran air pelanggan itu merupakan program utama peningkatan pelayanan dari PTMB, dan syaratnya cukup mudah yaitu usia meteran sudah menginjak 4 tahun atau angka pemakaian melebihi 2.000 meter kubik. 

“Jadi jelas bahwa program penggantian meteran air pelanggan, merupakan kewajiban kami sebagai penyedia layanan air bersih. Dengan syarat bahwa meteran air sudah 4 tahun, atau mencapai pemakaian lebih dari 2.000 meter kubik,” ujarnya.

Hal ini, lanjut wanita yang akrab disapa Purnamawati ini juga berlaku bagi pemilik rumah yang tidak berada di tempat atau rumah dalam keadaan kosong. 

"Sebab PTMB punya kewajiban melakukan penggantian pada meteran yang sudah lama terpakai. Agar angka yang tertera di meteran bisa terus akurat dan tidak merugikan pihak pelanggan maupun PTMB," tegasnya. 

Dengan pelaksanaan aturan berdasarkan Perwali ini harus disadari pelanggan. 

"Jadi PTMB wajib melaksanakan penggantian meter air pelanggan secara berkala paling sedikit setiap 4 tahun atau angka meter air telah menunjukkan pemakaian lebih dari 2.000 m3, inilah yang menjadi dasar pelaksanaan kegiatan,” tuturnya lagi. 

Menurut Purnamawati, PTMB tidak membebankan biaya kepada pelanggan dalam proses penggantian meteran air. Sedangkan petugas lapangan yang melakukan penggantian meteran air dilengkapi ID card dari perusahaan rekanan PTMB. 

"Pelanggan juga bisa menghubungi call center jika merasa ada kejanggalan saat proses penggantian meteran air di rumahnya," jelasnya.

Kepada para pelanggan PTMB yang merasa ada kejanggalan dapat menghubungi call center (0542) 878991 atau 878992 dan chat WA center 0816200110.

Sumber: CS PTMB Suryo

KabarIkn.com,Balikpapan - PTMB akan melaksanakan pemindahan jalur pipa distribusi di IPA Kampung Damai terkait rencana pelebaran jalan di Jl. MT. Haryono khususnya depan IPA Kampung Damai hingga jembatan PDAM yang akan dikerjakan oleh Dinas Pekerjaan Umum Kota Balikpapan pada awal tahun 2023. Dari hasil koordinasi dan pemeriksaan lapangan yang telah dilakukan antara PTMB dengan Dinas Pekerjaan Umum Kota Balikpapan, disepakati bersama bahwa aset milik PTMB berupa pipa baik pipa primer, sekunder dan tersier yang saat ini berada di luar pagar akan terdampak oleh kegiatan pelebaran jalan maka untuk memudahkan pekerjaan pelebaran jalan serta memudahkan pemeliharaan pipa oleh PTMB ke depan maka pipa- pipa tersebut akan dipindahkan ke dalam pagar IPA Kampung Damai. 

Kegiatan perencanaan pemindahan jalur pipa ini telah di mulai sejak bulan Agustus 2022 berupa perhitungan dan pengadaan material pipa/assesories dan alat ukur. Setelah material yang diperlukan telah tersedia, pada akhir September 2022 telah dimulai kegiatan pelaksanaan di lapangan. Kegiatan ini memerlukan waktu yg lama karena harus dilakukan pekerjaan persiapan dan pengadaan material serta peralatan agar tidak terdapat kendala dalam pelaksanaan lapangannya.

Dengan adanya rencana kegiatan pelebaran jalan ini, selain jalur perpipaan yang harus di pindahkan juga akan dilakukan pembongkaran bangunan pos jaga, bak retensi dan pagar depan di IPA Kampung Damai. Adapun jalur pipa yang harus dipindahkan yaitu pipa diameter 500 mm steel ke arah Balikpapan Permai/BP dan pipa diameter 400 mm steel ke arah Balikpapan Baru/BB. Kedua pipa tersebut direncanakan semua akan di ganti dengan pipa diameter 500 mm steel. Jika kondisi cuaca mendukung untuk kegiatan lapangan maka kegiatan dilaksanakan selama 2 hari mulai tanggal 22 Oktober - 23 Oktober 2022, diupayakan waktu penyelesaian pekerjaan lebih cepat dari target waktu yg ditetapkan.

Plt. Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan akibat kegiatan ini terutama kepada pelanggan yang lokasinya jauh dari IPA Kampung Damai dan berada di ketinggian terjadi penghentian aliran air lebih awal. Untuk memenuhi kebutuhan air bersih selama pekerjaan ini dikerjakan, kepada pelanggan diminta menampung air secukupnya sesuai kebutuhan. 

Pekerjaan pemindahan jalur pipa diupayakan selesai lebih cepat dari target yang ditetapkan agar IPA Kp. Damai segera berproduksi normal kembali dan dapat melayani para pelanggan yang terganggu alirannya selama proses pemindahan jalur pipa tersebut. Untuk normalisasi pelayanan terutama untuk pelanggan terjauh dan tertinggi atau daerah bukit seperti di daerah Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat diperlukan waktu yang cukup untuk normalisasi pelayanan. Mohon doanya dari masyarakat para pelanggan PTMB semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan.

Adapun daerah pelayanan IPA Kp. Damai yang mengalami gangguan pelayanan yaitu Kecamatan Balikpapan Selatan, Kecamatan Balikpapan Kota, Sebagian Kecamatan Balikpapan Tengah dan Kecamatan Balikpapan Barat. Dimulai dari Simpang Tiga Kp. Damai, Komp. Bank Duta, Perum. Pos & Giro, Perum. BDS, Perum. BDI, Komp. PLN Pikitring Ring-Road, Gg. Mex, Gg. Teratai, Gg. PLN, Gg. Sampurna, Gg. Orienz, Jl. Al Makmur Dam, Jl. Beller Dam, Jl. Agung Tunggal, Komp. Telkom, Komp. Balikpapan Baru, Sebagian Perum. Daun Village. Dimulai dari Simpang Tiga Tugu Beruang Madu Jl. MT. Haryono, Stalkuda, Gn. Bakaran, Sepinggan Raya, Balikpapan Permai, Pasar Baru, Markoni, Klandasan, Pelayaran, Prapatan, Jl. Melati, Telogorejo, Jl. Bhayangkara, Jl. Cendrawasih, Jl. Dondang, Gn. Malang, Belakang Toko Utama, Gn. Malang Radar, Marbo, Jl. Siaga, Markoni Auto 2000, Gn. Guntur, Gn. Rambutan, Gn. Kawi, Kr. Rejo, Muara Rapak, Kr. Anyar, Pandan Sari, Pandan Wangi, Kebun Sayur, Kp. Baru Tengah, Jl. Semoi, Jl. 21 Januari, Jl. Sepaku serta seluruh daerah pelayanan IPA Kp. Damai.(*)

KabarIkn.com,Balikpapan - PTMB akan melaksanakan pemindahan jalur pipa distribusi di IPA Kampung Damai terkait rencana pelebaran jalan di Jl. MT. Haryono khususnya depan IPA Kp Damai hingga jembatan PDAM yang akan dikerjakan oleh Dinas Pekerjaan Umum Kota Balikpapan pada awal tahun 2023.

Dari hasil koordinasi dan pemeriksaan lapangan yang telah dilakukan, disepakati bersama bahwa aset milik PTMB berupa pipa baik pipa primer, sekunder dan tersier yang saat ini berada di luar pagar akan terdampak oleh kegiatan pelebaran jalan maka untuk memudahkan pekerjaan pelebaran jalan serta memudahkan pemeliharaan pipa oleh PTMB ke depan maka pipa- pipa tersebut akan dipindahkan ke dalam pagar IPA Kp. Damai, selain itu juga akan dilakukan pembongkaran bangunan pos jaga, bak retensi dan pagar depan di IPA Kp. Damai.

Kegiatan ini telah di mulai sejak bulan Agustus 2022 berupa perhitungan dan pengadaan material pipa/assesories dan alat ukur. Pada akhir September 2022 telah dimulai kegiatan pelaksanaan di lapangan. Kegiatan ini memerlukan waktu yg lama karena harus dilakukan pekerjaan persiapan dan pengadaan material serta peralatan agar tidak terdapat kendala dalam pelaksanaan lapangannya.

Dengan adanya rencana kegiatan pelebaran jalan ini, jalur pipa yang harus dipindahkan yaitu pipa diameter 500 mm steel ke arah Balikpapan Permai/BP dan pipa diameter 400 mm steel ke arah Balikpapan Baru/BB. Kedua pipa tersebut direncanakan semua akan di ganti dengan pipa diameter 500 mm steel. Jika kondisi cuaca mendukung untuk kegiatan lapangan maka kegiatan dilaksanakan selama 2 hari mulai tanggal 22 Oktober - 23 Oktober 2022, diupayakan waktu penyelesaian pekerjaan lebih cepat dari target waktu yg ditetapkan agar IPA Kp. Damai segera berproduksi normal kembali . Untuk normalisasi pelayanan terutama untuk pelanggan terjauh dan tertinggi atau daerah bukit seperti di daerah Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat diperlukan waktu yang cukup untuk normalisasi pelayanan.

Plt. Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan akibat kegiatan ini terutama kepada pelanggan yang lokasinya jauh dari IPA Kampung Damai dan berada di ketinggian terjadi penghentian aliran air lebih awal. Untuk memenuhi kebutuhan air bersih selama pekerjaan ini dikerjakan, kepada pelanggan diminta menampung air secukupnya sesuai kebutuhan. Mohon doanya dari masyarakat para pelanggan PTMB semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan.

Adapun daerah pelayanan IPA Kp. Damai yang mengalami gangguan pelayanan yaitu Kecamatan Balikpapan Selatan, Kecamatan Balikpapan Kota, Sebagian Kecamatan Balikpapan Tengah dan Kecamatan Balikpapan Barat. Dimulai dari Simpang Tiga Kp. Damai, Komp. Bank Duta, Perum. Pos & Giro, Perum. BDS, Perum. BDI, Komp. PLN Pikitring Ring-Road, Gg. Mex, Gg. Teratai, Gg. PLN, Gg. Sampurna, Gg. Orienz, Jl. Al Makmur Dam, Jl. Beller Dam, Jl. Agung Tunggal, Komp. Telkom, Komp. Balikpapan Baru, Sebagian Perum. Daun Village. Dimulai dari Simpang Tiga Tugu Beruang Madu Jl. MT. Haryono, Stalkuda, Gn. Bakaran, Sepinggan Raya, Balikpapan Permai, Pasar Baru, Markoni, Klandasan, Pelayaran, Prapatan, Jl. Melati, Telogorejo, Jl. Bhayangkara, Jl. Cendrawasih, Jl. Dondang, Gn. Malang, Belakang Toko Utama, Gn. Malang Radar, Marbo, Jl. Siaga, Markoni Auto 2000, Gn. Guntur, Gn. Rambutan, Gn. Kawi, Kr. Rejo, Muara Rapak, Kr. Anyar, Pandan Sari, Pandan Wangi, Kebun Sayur, Kp. Baru Tengah, Jl. Semoi, Jl. 21 Januari, Jl. Sepaku serta seluruh daerah pelayanan IPA Kp. Damai.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

Harun : Kamu Selalu Berkoordinasi Dengan Pihak PTMB Terutama Jalur Pipa Yang Ada 

KabarIkn.com,Balikpapan - PT Pertamina Gas dan PT Kilang Pertamina Balikpapan akan melakukan penanaman pipa gas melalui beberapa wilayah kelurahan yang ada di Kecamatan Balikpapan Utara.

Proyek strategis nasional yang dikerjakan oleh PGN Solution dengan subkontraktor PT. Citra Panji Manunggal ini sudah mulai dikerjakan sejak bulan Juli 2022 dan ditargetkan rampung pada Maret 2023.

Humas PT. Citra Panji Manunggal Harun Fadilah menyampaikan bahwa pelaksanaan pekerjaan penanaman pipa ini akan dikerjakan pada malam hari di titik-titik tertentu.

" Ini dilakukan pada malam hari untuk mengurangi kepadatan kendaraan yang melalui kegiatan proyek dan tidak terjadi kemacetan ataupun mengganggu arus lalu lintas di sekitar proyek," jelasnya.

Untuk wilayah Balikpapan Utara mencakup di Kelurahan Karang Joang, Kelurahan Graha Indah, Kelurahan Batu Ampar, dan Kelurahan Muara Rapak.

Karena penanaman pipa gas juga berdekatan dengan pipa distribusi air minum milik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB), pihaknya juga sudah melakukan koordinasi.

"Artinya pada pekerjaan penanaman pipa tentunya memiliki risiko pada pipa PDAM (PTMB), sehingga dengan informasi awal ini jika terjadi kendala ataupun kerusakan saat penggalian pipa gas yang terdampak pada distribusi air bersih. Kami juga meminta para warga masyarakat agar dapat mengantisipasi, seperti menampung air untuk persediaan saat gangguan distribusi air terjadi. Namun, kami tetap mengutamakan proses pekerjaan tidak menimbulkan kerusakan pada pipa air" Imbuhnya.

Oleh karena itu, pihaknya dan pelaksana kegiatan tidak ingin hal ini terjadi, ataupun berdampak luas bagi masyarakat Balikpapan, terutama saat gangguan teknis penanaman pipa gas terjadi.

"Begitu pula dampak saat pelaksanaan pekerjaan pada malam hari, juga diharapkan warga masyarakat saat melintas di dekat lokasi agar berhati-hati dan mematuhi tanda-tanda peringatan yang telah dipasang agar terhindar dari kecelakaan," paparnya.

Dijelaskan Harun, proyek pipanisasi gas sepanjang 78 kilometer dari Senipah hingga Kilang Pertamina Balikpapan, ukuran pipa yang dipasang dengan diameter 50 cm, dan panjang pipa perbatang 12 meter.

"Jadi pipa ditanam dengan tiga metode yaitu 1. metode HDD, 2 metode open Cut, 3 metode augerboring dengan kedalaman galian 2 meter, dan ditanam dengan jarak 1,5 meter dari permukaan tanah," tambah Harun.

Tentunya dirinya berharap agar proses penanaman pipa gas dapat berlangsung lancar, dan tentunya tidak berdampak saat penggalian dan penanaman terhadap pipa PTMB.

"Kami selalu terus menerus berkoordinasi dengan pihak PTMB, terutama jalur-jalur pipa yang ada," pungkasnya.(*)

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

KabarIkn.com,Balikpapan - Saat ini aliran IPA Kampung Damai menuju ke Rapak sampai Kampung Baru Ujung terganggu dikarenakan pipa dinas 8" pvc milik PTMB terkena proyek Drainase di depan Mall Ramayana Rapak. Sabtu ( 15/10/2022)

Untuk proses pengerjaan mengikuti dari kegiatan proyek drainase sehingga kemungkinan akan bisa sering terjadi gangguan yaitu stop distribusi aliran IPA Kampung Damai ke Rapak sampai Kampung Baru Ujung.

Plt Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan akibat adanya kegiatan proyek tersebut, sehingga mengakibatkan tidak maksimalnya pelayanan Distribusi air bersih ke pelanggan. Terima kasih

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan 

KabarIkn.com,Balikpapan - Kamis ( 13/10/2022) , Dalam rangka tujuan pembelajaran Perumda Tirta Manuntung Balikpapan mendapat kunjungan dari para murid kelas 5 SDIT Istiqamah Balikpapan. Kunjungan ini diikuti oleh 62 orang murid dan 8 orang guru yang melakukan kunjungan langsung ke IPAM KM.8 Balikpapan.

Kasubag Customer Service Perumda Tirta Manuntung Balikpapan , Suryo Hadi Prabowo menyampaikan dalam kunjungan ini tim dari Perumda Tirta Manuntung Balikpapan memberikan edukasi kepada para murid SDIT Istiqamah mengenai betapa pentingnya menghemat air bersih serta menjaga kelestarian air.

" Kami juga mengenalkan kepada para murid bagaimana proses pembuatan air bersih dilakukan di Perumda Tirta Manuntung Balikpapan," ujarnya.

Dalam kunjungan ini tentunya para murid diperlihatkan dan banyak belajar mengenai tata cara pengolahan air hingga layak untuk digunakan.

Hal ini disambut antusias oleh siswa SDIT Istiqamah yang mengikuti kunjungan edukasi ini. (bs)

Foto : Kabag Hubungan Pelanggan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan , Ramli

KabarIkn.com,Balikpapan - Perumda Tirta Manuntung Balikpapan saat ini sedang mencanangkan kegiatan percepatan penagihan piutang ke pelanggan secara door to door.

Kabag Hubungan Pelanggan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan , Ramli menyampaikan dalam kegiatan ini mereka memberikan informasi kepada pelanggan yang memiliki tunggakan 3 bulan keatas. Berdasarkan peraturan di Perumda Tirta Manuntung Balikpapan tunggakan 3 bulan harus segera dilakukan penyegelan dan jika tunggakannya mencapai 4 bulan maka akan dilakukanpemutusan.

" Ini kemarin tidak kami lakukan karena ada intruksi bahwa dampak dari musibah covid - 19 yang dialami ada beberapa bulan yang tidak kita tagih dan kebijakan itu berdampak sampai sekarang," ujar ramli saat ditemui di ruang kerjanya , Kamis (17/11/2022).

Maka dari itu , PTMB melakukan penagihan melalui door to door dan sudah berjalan 4 minggu. Targetnya untuk menagih piutang pelanggan dalam 3 bulan ini selesai.

" Selama berjalan 4 minggu kegiatan ini sudah mulai ada tanda - tanda baik , masyarakat sudah mulai sadar untuk membayar piutangnya ," katanya.

Ramli berharap kepada masyarakat khususnya pelanggan PDAM yang masih memiliki tunggakan pembayaran dapat segera melakukan pelunasan. Biasanya kalau tunggakan diatas 3 bulan tidak bisa dilakukan pembayaran di loket terdekat dan harus melakukan pembayaran melalui customer service dikantor PDAM yang bertempat di Jalan Ruhui Rahayu.

Jika pelanggan tidak melakukan pembayaran maka berdasarkan peraturan Wali Kota yang terlambat 3 bulan akan dilakukan penyegelan , kalau terlambat 4 bulan keatas maka akan dilakukan pemutusan.

Namun , nanti akan ada petugas PTMB yang datang ke rumah untuk memberi informasi secara tertulis dan diberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mencari dana piutang tagihan selama 7 hari.

" Kalau sampai 7 hari pelanggan tidak melakukan pembayaran maka pelanggan harus menerima konsekuensi sesuai dengan peraturan yang telah dikeluarkan yaitu dilakukan penyegelan atau pemutusan," imbuhnya.

Bagi pelanggan PDAM yang sudah dilakukan pemutusan atau tidak lagi menjadi pelanggan PDAM maka proses untuk menjadi pelanggan kembali ada regulasi yang harus dilaksanakan yaitu membayar kembali sambungan baru , untuk harganya sendiri yaitu 1,5 jt .

Ramli menambahkan berdasarkan rekapan piutang pelanggan dari tahun ke tahun sudah mencapai 40 Miliar dan ini yang harus diselesaikan oleh PTMB , karena jika ini sudah terbayarkan bisa menjadi biaya operasional PTMB sekarang.

Pelanggan dihimbau agar selalu tertib dalam melakukan pembayaran piutang , air wajib dibayar setiap bulan dan jangan sampai ada tunggakan diluar daripada ketentuan.

" Lalu , karena kondisi air kita terbatas maka saran saya kepada pelanggan untuk melakukan gerakan tampung air. Jadi apabila terjadi suatu hal maka pelanggan sudah ada persiapan untuk kebutuhan air sehari - hari , karena PDAM ini jika ada kebocoran maka harus segera dilakukan tindakan penyetopan air. Mudah - Mudahan para petugas PTMB bisa bekerja secara profesional dan mendapat dukungan dari masyarakat , jika terjadi kebocoran bisa langsung dilaporkan ke PTMB untuk diperbaiki,"pungkasnya. (bs)

KabarIkn.com,Balikpapan - Telah terjadi kebocoran pipa air baku di lokasi TransAD Km. 10 untuk jalur ke IPA Kampung Damai. Akibat kebocoran ini menyebabkan debit produksi IPA Kampung Damai tidak maksimal. 

Perbaikan akan dilaksanakan pada Rabu, 28 September 2022 mulai pukul 09.00 Wita sampai dengan selesai. Maksimal waktu pelaksanaan pekerjaan 1 x 12 jam, namun diupayakan waktu pekerjaan dapat cepat selesai dari target yang ditetapkan. Adanya kegiatan tersebut maka pelayanan distribusi air untuk sebagian warga kota Balikpapan yang bersumber dari IPA Kampung Damai untuk sementara waktu akan terganggu karena adanya pekerjaan tersebut. 

Plt Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan akibat adanya kegiatan ini. Kepada pelanggan di himbau untuk menampung air secukupnya sesuai kebutuhan terutama untuk pelanggan yang jaraknya jauh dan elevasinya tinggi karena proses normalisasi aliran di jaringan pipa distribusi memerlukan waktu yang cukup lama. Apabila pekerjaan perbaikan tersebut selesai maka IPA Kampung Damai akan langsung beroperasi kembali untuk melayani pelanggan, mohon doanya dari warga kita Balikpapan semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan sehingga pelayanan dapat segera dibuka dan normal kembali.

Adapun daerah pelayanan IPA Kampung Damai yang terganggu yaitu Balikpapan Selatan, Balikpapan Kota, sebagian Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat mulai dari Simp.Tiga Kampung Damai, Komp. Bank Duta, Perum. Pos & Giro, Komp. BDS, Komp. BDI, Komp. PLN Pikitring Ring-Road, Gg. Mex, Gg. Teratai, Gg. PLN, Gg. Sampurna, Gg. Orienz, Simpang Tiga Jl. MT.Haryono, Stalkuda, Gn. Bakaran, BPP Permai, Ps. Baru, Markoni, Klandasan, Pelayaran, Jl. Melati, Telogorejo, Jl. Bhayangkara, Cendrawasih, Jl. Dondang, Gn. Malang, Belakang Toko Utama, Gn. Malang Radar, Auri, Marbo, Jl. Siaga, Markoni Auto 2000, Gn. Guntur, Gn. Rambutan, Gn. Kawi, Kr. Rejo, Kp. Damai (Al Makmur), Komp.Telkom, Terminal Tangki PDAM, Jl. Agung Tunggal, Komp. BPP Baru, Jl. Beler, Dam, Muara Rapak, Kr. Anyar, Jl. Pandan Sari, Jl. Pandan Wangi, Kebun Sayur, Jl. Semoi, Kp. Baru Tengah, Jl. 21 Januari, Jl. Sepaku dan sekitarnya.

Sumbee : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan 

KabarIkn.com,Balikpapan - Pipa air baku milik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengalami kebocoran di Jl. MT. Haryono depan Toko Andalas. Pipa diameter 400 mm ST tersebut untuk jalur ke IPA Kp. Damai, dengan terjadinya kebocoran maka debit untuk supply air baku ke IPA Kp. Damai mengalami penurunan kapasitas produksi menjadi 1.100 - 1.200 m3/jam.

Dengan adanya kerusakan tersebut, PTMB berupaya segara melakukan tindakan perbaikan bersifat darurat yang akan dilaksanakan pada hari ini Minggu, 18 September 2022 mulai pukul 20.00 Wita, estimasi lama waktu pekerjaan kurang lebih 1 x 24 jam, namun diupayakan waktu penyelesaian pekerjaan lebih cepat dari target waktu yg ditetapkan.

Plt. Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan akibat kegiatan ini terutama kepada pelanggan yang lokasinya jauh dan berada di ketinggian terjadi penghentian aliran air sejak Minggu pagi.

Pekerjaan perbaikan diupayakan selesai lebih cepat dari target yang ditetapkan agar IPA Kp. Damai segera berproduksi normal kembali dan dapat melayani para pelanggan yang terganggu alirannya selama proses perbaikan tersebut. Untuk normalisasi pelayanan terutama untuk pelanggan terjauh dan tertinggi atau daerah bukit seperti di daerah Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat diperlukan waktu yang cukup untuk normalisasi pelayanan. Mohon doanya dari masyarakat para pelanggan PTMB semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan.

Adapun daerah pelayanan IPA Kp. Damai yang mengalami gangguan pelayanan yaitu Kecamatan Balikpapan Selatan, Kecamatan Balikpapan Kota, Sebagian Kecamatan Balikpapan Tengah dan Kecamatan Balikpapan Barat. Dimulai dari Simpang Tiga Kp. Damai, Komp. Bank Duta, Perum. Pos & Giro, Perum. BDS, Perum. BDI, Komp. PLN Pikitring Ring-Road, Gg. Mex, Gg. Teratai, Gg. PLN, Gg. Sampurna, Gg. Orienz, Jl. Al Makmur Dam, Jl. Beller Dam, Jl. Agung Tunggal, Komp. Telkom, Komp. Balikpapan Baru, Sebagian Perum. Daun Village.

Dimulai dari Simpang Tiga Tugu Beruang Madu Jl. MT. Haryono, Stalkuda, Gn. Bakaran, Sepinggan Raya, Balikpapan Permai, Pasar Baru, Markoni, Klandasan, Pelayaran, Prapatan, Jl. Melati, Telogorejo, Jl. Bhayangkara, Jl. Cendrawasih, Jl. Dondang, Gn. Malang, Belakang Toko Utama, Gn. Malang Radar, Marbo, Jl. Siaga, Markoni Auto 2000, Gn. Guntur, Gn. Rambutan, Gn. Kawi, Kr. Rejo, Muara Rapak, Kr. Anyar, Pandan Sari, Pandan Wangi, Kebun Sayur, Kp. Baru Tengah, Jl. Semoi, Jl. 21 Januari, Jl. Sepaku serta seluruh daerah pelayanan IPA Kp. Damai.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

KabarIkn.com,Balikpapan - Saat ini masih dilakukan upaya penyelesaian perbaikan pipa air baku diameter 400 stell di Jalan Agung Tunggal meneruskan informasi di Snapgram PTMB sebelumnya, Pada hari Minggu, 04 September 2022, pada Pukul 21.30 Wita.

Plt. Direktur Teknik, M. Kohirudin menyampaikan bahwa karena kerusakan ini bersifat Darurat, pekerjaan perbaikan ini masih diupayakan untuk diselesaikan segera mungkin mengingat perbaikan telah dilakukan di hari Senin sebelumnya dan dilanjutkan Selasa ini, 06 September 2022 pada Jam 12.00 Wita s.d selesai, Target Pekerjaan 1 x 24 Jam. Lebih cepat lebih baik, jalur yang terganggu aliran Produksi Instalasi Pengolahan Air Minum Kampung Damai. M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas ketidak nyamanan ini, terutama kepada pelanggan yang daerahnya lebih dahulu mengalami tekanan distribusi yang kecil bahkan Tidak mengalir duluan.

Ia juga mengingatkan bahwa, apabila perbaikan sudah selesai nantinya, proses Normalisasi kembalinya air kerumah pelanggan membutuhkan waktu dan jarak, tergantung jauh dekat, tinggi rendah rumah pelanggan itu sendiri, sehingga sangat membutuhkan waktu, jelasnya, mohon doanya kepada Masyarakat semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan.

Produksi IPAM KAMP. DAMAI : Balikpapan Selatan, Balikpapan Kota, Sebagian Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat : Simp.Tiga Kp.Damai, Komp.Bank Duta, Perum Pos & Giro, Komp.BDS, Komp.BDI, Komp.PLN Pikitring Ring-Road, Gg.Mex, Gg.Teratai, Gg.PLN, Gg.Sampurna, Gg.Orienz, Simpang Tiga Jl.Mt.Haryono, Stalkuda, Gn.Bakaran, Sepinggan s/d Mulawarman (PJHI) Batakan, Bpp.Permai, Ps.Baru, Markoni, Klandasan, Pelayaran, Prapatan, Jl.Melati, Telogorejo, Bhayangkara, Cendrawasih, Dondang, Gn.Malang, Belakang Toko Utama, Gn.Malang Radar, Auri, Marbo, Siaga, Markoni Auto 2000, Gn.Guntur, Gn.Rambutan, Gn.Kawi, Kr.Rejo, Kp.Damai (Al’Makmur), Komp.Telkom, Terminal Tangki PDAM, Gg.Agung Tunggal, Komp.Bpp.Baru, Sebagian Daun Village, Muara Rapak, Kr.Anyar, Pdn.Sari, Pdn.Wangi, Kebun Sayur, Semoi, Kp.Baru Tengah, 21 Januari, Sepaku dan sekitarya, seluruh aliran Distribusi.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

Kabarikn.com,Balikpapan-Plt. Dirtek menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan tidak maksimalnya dalam pelayanan distribusi air dipelanggan terutama didaerah yang sudah disebutkan diatas tadi.

Plt. Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, M. Kohirudin menyampaikan akibat dari kejadian ini, pelayanan Distribusi air diwilayah RSS, Villa Damai, PGRI daerah atas, mengalami tekanan kecil, bahkan tidak mengalir disaat pemakaian puncak, karena debit yang kecil, dan untuk batas target pekerjaan dari Perumda Tirta Manuntung Balikpapan mengikuti dari proyek pelaksanaan pada perbaikan longsor tersebut, sampai pipa pdam dinyatakan aman dan pelayanan air ke pelanggan tidak terganggu kembali.

Dikarenakan adanya kegiatan Proyek Pelaksanaan pada Perbaikan Longsor di Jl. S-Yoes dekat lapangan Futsal atau seberang pergudangan Harmony berdampak terhadap pipa PTMB dan mengganggu pelayanan air ke pelanggan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan,"pungkasnya.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

Perumda TMB Ingatkan Pelanggan yang Menunggak Segera Melakukan Pembayaran, Jika Mangkir Bisa Disegel/ Diputus Petugas

KavarIkn.com,BALIKPAPAN-Adanya toleransi dari Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (TMB) kepada pelanggan yang menunggak pembayaran tagihan air bersih karena kondisi pandemi Covid-19 pada 2020 lalu diharapkan disadari oleh pelanggan.

"Sebab karena kondisi pandemi Covid-19, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan memberikan kebijakan tidak melakukan penyegelan ataupun pencabutan meter air meskipun menunggak pembayaran tagihan air lebih dari dua bulan berturut-turut," jelas Purnamawati Plt Dirut Perumda TMB kemarin. 

Diakui Purnamawati, kondisi pandemi membuat perekonomian terpuruk, sehingga kebijakan tidak melaksanakan penyegelan ataupun pencabutan meter air pelanggan. 

"Akibatnya hal ini membuat terjadinya tunggakan yang cukup lama, bahkan ada yang tidak membayarkan tunggakan air hingga 1 tahun lebih hingga ditahun 2022," jelas Purnamawati. 

Sehingga dengan kondisi ini, pihak Perumda TMB mengharapkan kepada pelanggan yang menunggak tagihan air agar segera melakukan pembayaran hingga akhir bulan September 2022 ini.

"Karena pada bulan September ini kami akan melakukan informasi secara door to door kepada pelanggan yang masih menunggak pembayaran ini, dan jika memang belum melakukan pembayaran akan dilakukan penyegelan, bahkan kalau terjadi hingga pencabutan meter air, jika pelanggan ingin kembali mendapatkan air bersih harus membayar biaya meter baru sebesar Rp 1,518 juta, ditambah sisa tunggakan air yang belum terbayar," tegas Purnamawati. 

Menurutnya lagi, akibat tunggakan piutang pelanggan terhadap pembayaran pemakaian air tidak terlunaskan dan mempengaruhi terhadap biaya operasional Perumda Tirta Manuntung Balikpapan.

Sebab jika berdasarkan Perwali nomor 19 tahun 2010, di bagian keempat bahwa pada pasal ke 14, pasal 15 dan pasal ke-16 yang telah diatur bahwa apabila pelanggan tidak melakukan pembayaran 2 bulan maka di bulan ketiga PDAM atau Perumda Tirta Manuntung Balikpapan akan melakukan proses penyegelan, dan apabila di bulan ketiga masih tidak ada proses pembayaran maka masuk bulan ke-4 akan melakukan proses pencabutan atau pemutusan meter air pelanggan. 

"Makanya kami mengingatkan kembali agar pada bulan September, bagi pelanggan yang belum melunasi tunggakan tagihan air bersih untuk segera melakukan pembayaran, jika tidak tentunya konsekuensi penyegelan dan atau pemutusan sambungan air," tambah Purnamawati. 

Selain itu, Direktur Umum PTMB Nour Hidayah, menyebutkan bahwa peran pelanggan sangat penting dalam membesarkan PTMB dan membuat PTMB tetap ada. 

 Dan dalam bulan September ini, pelaksanaan pemberitahuan secara door to door kepada pelanggan hingga penyegelan meteran air pelanggan dibawah pengawasan Direktur Umum. 

Untuk itulah pelanggan untuk saling berinisiatif dan menyadari atas toleransi yang sudah diberikan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan. 

"Jika ingin lebih lanjut silakan pelanggan untuk menyampaikan permasalahan tersebut di subbagian Customer Service Perumda Tirta Manuntung Balikpapan dan informasi ini akan kami sampaikan sosialisasi dari rumah ke rumah," pungkasnya.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan