PDAM

Kabarikn.com,Balikpapan- Untuk pelanggan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan tetap dapat mengakses layanan pengaduan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan,Hanya saja secara online.

Kasubag Costumer Service PTMB Suryo Hadi Prabowo mengatakan walaupun hari libur akan ada petugas shift yang akan melayani pengaduan pelanggan secara online

“Petugas akan tetap bekerja sesuai dengan shift terutama untuk menerima keluhan pelanggan di sisi pelayanan teknis melalui fasilitas pelayanan Call Center di 0542 878991 atau 878992, bisa juga SMS/WA (chat saja) melalui nomor 0816200110, baik itu permohonan pelayanan teknis dan juga termasuk pelayanan administrasi yang bisa ditanyakan terlebih dahulu ke Call Center jika ada hal hal yang bersifat urgensi sebelum penyelesaian secara langsung di kantor pelayanan Graha Tirta Manuntung Balikpapan,”ucapnya Selasa (14/02/23)

Sementara untuk pembayaran tagihan rekening air bulanan, pelanggan diharapkan menggunakan fasilitas online untuk mempermudah pembayaran kapan pun dan di mana pun, seperti Mobile Banking, ATM, konter PPOB, PT Pos Indonesia. Tapi itu untuk tunggakan maksimal tiga bulan. “Diharapkan bisa dikordinasikan terlebih dahulu melalui Call Center,” imbuhnya.(bs)

Kabarikn.com,Balikpapan – Perumda Tirta Manuntung (PDAM) Kota Balikpapan tidak hanya mengurusi persoalan distribusi air. Ada sisi pendidikan dan sosial yang digarap sebagai upaya mencerdaskan masyarakat. Salah satunya dengan mengedukasi pentingnya bijak menggunakan air.

Kasubag CS PTMB Suryo Hadi Prabowo mengatakan,distribusi air berhubungan erat dengan pelanggan. Karena pola pemakaian air berpengaruh dengan tagihan hingga pemerataan pasokan air ke warga lainnya.

Menurut Suryo dengan kunjungan adik-adik SD Patra Darma 1 ke Waduk Manggar IPAM KM 12 Kamis (16/02/2023) tentunya ini salah satu edukasi sejak dini bisa menjadikan anak-anak memahami pentingnya bijak menggunakan air. Apalagi kota ini masih memiliki keterbatasan air baku.

Sementara jumlah penduduk terus bertambah setiap tahunnya. Belum lagi rencana pemindahan ibu kota negara (IKN) yang menempatkan kota ini jadi penyangga,"jelasnya.

“Suryo mengharap dengan kunjungan adik-adik SD Patra Darma 1 belajar tentang Pengolahan Air Bersih dan

memperlihatkan cara pengolahan air baku sampai layak digunakan. 

Pelajaran pentingnya tentu memahami ketersediaan air dan pola pemakaian. Kalau boros tentu merugikan. Baik dirinya maupun alamnya,” pungkasnya (*)

KabarIkn.com,Balikpapan - Pada hari Selasa 07 Februari - Rabu 15 Februari 2023, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menyambut kedatangan bapak/ibu guru serta siswa SDIT Tri Sukses Generus 1 Balikpapan Kota dalam kegiatan Fieldtrip di Waduk Manggar Km. 12.

Dalam kegiatan ini disambut langsung oleh Pak Darto, Pak Sugarto,Pak Ambo dan Mas Eko Yandi. Kegiatan belajar diluar sekolah yang dilakukan oleh SDIT Tri Sukses Generus 1 Balikpapan ini bertujuan agar para siswa dapat memahami proses pengolahan air baku menjadi air bersih sebelum disalurkan ke rumah konsumen.

"Kegiatan ini sangat menyenangkan baik bagi bapak/ibu guru serta adik adik yang sangat antusias dalam mengikuti proses belajar dengan banyak bertanya. Semoga bapak/ibu guru terutama adik adik merasa puas dan paham dengan penjelasan dari Petugas-petugas kami,"ujarnya.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung

KabarIkn.com.Balikpapan - Rabu, 18 Januari 2023 Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menyambut kedatangan bapak/ibu guru serta siswa SD Islamic Global School dalam kegiatan Fieldtrip di Waduk Manggar Km. 12. Kegiatan belajar mengajar ini bertujuan agar para siswa dapat memahami proses pengolahan air baku menjadi air bersih sebelum disalurkan ke rumah konsumen.

"Kegiatan ini sangat menyenangkan baik bagi bapak/ibu guru serta adik adik yang sangat antusias dalam mengikuti proses belajar dengan banyak bertanya. Semoga bapak/ibu guru terutama adik adik merasa puas dan paham dengan penjelasan dari Petugas-petugas kami,"pungkasnya.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan 

KabarIkn.com.Balikpapan - Perbaikan terhadap jalur pipa transmisi dari KM. 12 menuju IPA KM. 8 dan IPA Kampung Damai telah selesai dilaksanakan di satu segmen, yakni perbaikan yang menuju IPA KM 8

PTMB memutuskan untuk melanjutkan Kegiatan Perbaikan pada segmen kedua pada jalur IPA Kampung Damai, sehingga IPA Kampung Damai akan menghentikan sementara produksinya pada hari Rabu,11 Januari 2023. 

Perbaikan dimaksud tindak lanjut dari ditemukannya beberapa titik bocor pada pipa transmisi dia 600 Stell lokasi daerah Transad KM.10 dan KM.8 sehingga mengurangi kapasitas produksi.

Perbaikan yang akan dilaksanakan pada hari Rabu, 11 Januari 2023 memerlukan estimasi waktu pelaksanaan 1 x 24 jam, dan diupayakan pekerjaan selesai lebih cepat dari waktu yang ditetapkan.

Jajaran direksi PTMB menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan ini, terutama kepada pelanggan yang selama ini telah mengalami gangguan aliran berupa tekanan air distribusi yang kecil bahkan tidak mengalir. 

Disampaikan pula bahwa apabila perbaikan sudah selesai maka untuk proses normalisasi aliran air kerumah pelanggan membutuhkan waktu yang cukup, karena tergantung dengan jarak dan elevasi rumah pelanggan. Tergantung jauh dekat, tinggi rendah rumah pelanggan itu sendiri sehingga sangat membutuhkan waktu jelasnya, mohon doanya kepada masyarakat semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan. 

Daerah pelayanan yang mengalami gangguan yaitu pelanggan pada aliran produksi dari Instalasi Pengolahan Air Minum Kampung Damai.

Daerah pelayanan IPA Kp. Damai : Balikpapan Selatan, Balikpapan Kota, Sebagian Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat dimulai dari Simp.Tiga Kp. Damai, Komp. Bank Duta, Perum. Pos & Giro, Komp. BDS, Komp. BDI, Komp. PLN Pikitring Ring Road, Gg. Mex, Gg. Teratai, Gg. PLN, Gg. Sampurna, Gg. Orienz, Simpang Tiga Jl. MT. Haryono, Stalkuda, Gn. Bakaran, Bpp. Permai, Ps. Baru, Markoni, Klandasan, Pelayaran, Prapatan, Jl. Melati, Telogorejo, Bhayangkara, Cendrawasih, Dondang, Gn. Malang, Belakang Toko Utama, Gn. Malang Radar, Auri, Marbo, Siaga, Markoni Auto 2000, Gn. Guntur, Gn. Rambutan, Gn. Kawi, Kr. Rejo, Kp. Damai (Al Makmur), Komp.Telkom, Terminal Tangki PDAM, Gg. Agung Tunggal, Komp. Bpp Baru, Sebagian Daun Village, Muara Rapak, Kr. Anyar, Pdn. Sari, Pdn. Wangi, Kebun Sayur, Semoi, Kp. Baru Tengah, Jl. 21 Januari, Sepaku dan sekitarya, seluruh aliran Distribusi air dari IPA Kp. Damai.(*)

KabarIkn.com,Balikpapan - Terjadinya penurunan kapasitas debit produksi untuk jalur IPA Kampung Damai dan IPA KM.8 Batu Ampar, mengakibatkan beberapa wilayah layanan mengalami gangguan aliran tidak normal (aliran kecil) bahkan tidak mengalir sama sekali.

Menindaklanjuti hal tersebut Perumda Tirta Manuntung Balikpapan telah melakukan penelusuran jalur pipa induk transmisi dan ditemui benerapa titik kebocoran pada pipa transmisi yang berusia tua dan keropos sehingga perlu segera dilakukan perbaikan pada beberapa titik lokasi.

Perbaikan dimaksud untuk Jalur IPA Kampung Damai ada indikasi kebocoran di Km. 10 Lahan Kaplingan Transad dan di Perum Safa Marwa. Untuk Jalur IPA Km. 8 Batu Ampar terjadi kebocoran di Km. 12 Belakang Gudang dan Belakang Ponpes Mardotillah yang akan dilakukan perbaikan besok Jum'at, 6 Januari 2023 mulai pukul 13.00 Estimasi 2 x 24 jam, diupayakan pekerjaan selesai lebih cepat dari waktu yang ditetapkan.

Dengan sangat menyesal, Plt. Direktur Utama, Agus Budi menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan ini, terutama kepada pelanggan yang selama ini telah mengalami gangguan distribusi aliran berupa tekanan yang kecil bahkan tidak mengalir dalam beberapa hari bahkan benerapa minggu terkahir. Ia juga menyampaikan bahwa apabila perbaikan sudah selesai maka untuk proses normalisasi aliran air kerumah pelanggan membutuhkan waktu yang cukup lama karena tergantung dengan jarak dan elevasi rumah pelanggan. Tergantung jauh dekat, tinggi rendah rumah pelanggan itu sendiri sehingga sangat membutuhkan waktu jelasnya. Mohon doanya kepada masyarakat semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan.

Daerah pelayanan yang terganggu yaitu pelanggan yang aliran produksi dari Instalasi Pengolahan Air Minum Kampung Damai. Daerah pelayanan IPA Kp. Damai : Balikpapan Selatan, Balikpapan Kota, Sebagian Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat dimulai dari Simp.Tiga Kp. Damai, Komp. Bank Duta, Perum. Pos & Giro, Komp. BDS, Komp. BDI, Komp. PLN Pikitring Ring Road, Gg. Mex, Gg. Teratai, Gg. PLN, Gg. Sampurna, Gg. Orienz, Simpang Tiga Jl. MT. Haryono, Stalkuda, Gn. Bakaran, Bpp. Permai, Ps. Baru, Markoni Pelayaran, Prapatan, Jl. Melati, Telogorejo, Bhayangkara, Cendrawasih, Dondang, Gn.Malang, Belakang Toko Utama, Gn.Malang Radar, Auri, Marbo, Siaga, Markoni Auto 2000, Gn. Guntur, Gn.Rambutan, Gn.Kawi, Kr.Rejo, Kp.Damai ( Al Makmur ), Komp.Telkom,Terminal Tangki PDAM,Gg.Agung Tunggal,Komp.Bpp Baru,Sebagian Daun Village,Muara Rapak,Kr.Anyar,Pdn.Saru,Pdn.Wangi,Kebun Sayur,Semoi,Kp.Baru Tengah,Jl.21 Januari,Sepaku dan sekitarnya,seluruh aliran Distribusi air dari IPA Kp.Damai.

Adapun Aliran Produksi IPA Batu Ampar/KM 8 : Sepanjang Jalur KM.10 sampai dengan Rapak ( Jalan Soekarno Hatta), Jl.MT Haryono Rumah Sakit Umum,RSS Damai III, Komp.PGRI Damai III,Syarifudin Yoes,Perum.Daksa,Sebagian Daerah Batakan,Perum.WIKA,Sebagian Daun Village,Komp.Pemda BB,Boster AMD sungai Ampal,Perum H.Ruslan Gn.Guntur,Perum.Pelabuhan Gn.Guntur,Gn.SMD Strat I s/d Strat VI,Jl.Patimura,Jl.Kp Timur , Jl.Wonorejo,Jl.Sumber Reji, Jl. Kr Rejo s/d Gg Buntu, Gg Rohani,KM09 Komp.AD,KM08,Komp Klaus Reppe,Komp.Bangun Reksa,Perum PDAM,Perum Graha Indah,Perum Bhumi Nirwana Indah,Perum Adi Guna Unggul,Perum Mandastana,Perum batu ampar lestari,Perum Ramayana,Jl.Brantas,Komp.Perumnas,Jalan telindung,Jalan Padat Karya, Inpres I sd IV,Perum Somber, Jl.Gn satu,Jl.Gn Empat,Jl.Gn Bugis,Asrama bukit,Sidomulyo,Kampung Baru Ujung,Jumpi,Sidodadi,Jl. Borobudur,Kampung Baru ilir,Gn Polisi, Seluruh Aliran dari IPA Batu Ampar.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

KabarIkn.com,Balikpapan – Sebagai operator distribusi air, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PDAM) terus berusaha melakukan perbaikan kinerja. Apalagi cukup banyak hambatan pelayanan yang terjadi sepanjang tahun 2022. Hal itu menjadi bahan evaluasi di tingkat internal dalam upaya peningkatan layanan kepada pelanggan.

Untuk itu, manajemen PDAM bersama dewan pengawas melakukan kunjungan ke sejumlah instalasi pengolahan air (IPA) bertepatan dengan malam pergantian tahun. Ada tiga IPA yang menjadi lokasi tujuan. Yakni IPA Batu Ampar di kilometer 8, IPA Waduk Manggar di kilometer 12 yang berada di Balikpapan Utara. Lalu ada IPA Teritip di Balikpapan Timur. Di masing-masing IPA, para petugas mendapatkan bingkisan berupa nasi kotak dan sekeranjang buah-buahan.

Anggota Dewan Pengawas PDAM, Adi Supriyadi mengatakan kunjungan ini sebagai wujud perhatian dan apresiasi kepada petugas IPA. Apalagi mereka tetap bertugas saat banyak orang sedang libur tahun baru. Bahkan pelaksana tugas direktur utama PDAM, Agus Budi Prasetyo, juga menyempatkan diri menemui petugas IPA Batu Ampar di tengah kesibukannya.

“Ini bagian dari pada wujud komitmen dan perhatian kita kepada seluruh staf manajemen Perumda Tirta Manuntung. Agar tahun 2023 kita jauh lebih baik. Pelayanan kita lebih baik lagi,” ujarnya kepada wartawan di kantor PDAM, Sabtu (31/12).

Menurut Adi, pihak PDAM dalam memberikan pelayanan tentu tidak bisa memuaskan semua masyarakat. Tapi usaha memberikan pelayanan terbaik menjadi kewajiban perusahaan operator distribusi air ini. Mengingat badan usaha milik daerah ini menggunakan dana APBD sebagai modal. Tujuannya untuk memenuhi kebutuhan air di masyarakat.

“Kita upayakan layanan kepada pelanggan terus meningkat. Alhamdulillah capaian kita di 2022 sudah tergolong cukup baik. Salah satu target kita soal menurunkan tingkat kehilangan air. Kita berhasil turunkan itu dari 37 persen ke 33 persen,” tuturnya lagi.

Adi menambahkan upaya mencari solusi menjadi fokus saat ini. Terutama pada persoalan utama seperti ketersediaan air baku. Mengingat persetujuan permohonan sambungan baru tetap berpatokan pada volume air baku yang tersedia. Termasuk peremajaan infrastruktur jaringan pipa distribusi. Mengingat kondisi pipa mayoritas berusia tua.

“Alhamdulillah laba kita juga naik sekitar 40 persen. Ini berita gembira sekaligus tantangan bagi kita dalam meningkatkan pelayanan distribusi air kepada masyarakat. Kita akan upayakan di 2023 bisa jauh lebih baik lagi,” tambahnya. (man/*)

KabarIkn.com - Sehubungan dengan adanya Kegiatan Internal dalam Rangka Penetapan 2 Tahun Berdirinya Perumda Tirta Manuntung Balikpapan dan 46 Tahun Usia berdirinya PDAM , maka Pelayanan Tatap Muka Customer Service dan Pemasaran Akan Tutup Pada Hari Jum'at Tanggal 23 Desember 2022 Dan Buka Kembali Hari Senin Tanggal 26 Desember 2022. 

Untuk Laporan Pengaduan Maupun Cek Tagihan bisa melalui Laporan Pengaduan Pelayanan Teknis Secara Online (https://pelanggan.tirtamanuntung.co.id)

Direksi Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menyampaikan bahwa terkait laporan pengaduan dari sisi pelayanan teknis bisa melalui fasilitas pelayanan Call Center di 0542 878991 atau 878992 dan bisa juga SMS/ Whatsapp (Hanya untuk chat saja) di 0816200110, baik itu permohonan pelayanan teknis dan juga termasuk pelayanan administrasi yang bisa di tanyakan terlebih dahulu ke Call Center jika ada hal hal yang bersifat urgensi" sebelum penyelesaian secara langsung di Kantor Pelayanan Graha Tirta Perumda Tirta Manuntung Balikpapan. 

Kemudian untuk pembayaran tagihan rekening air bulanan, pelanggan diharapkan menggunakan Fasilitas Online untuk mempermudah pembayaran tagihan Air, kapanpun dan dimana pun, seperti Mobile Banking, ATM, Konter-konter PPOB, Kantor Pos (Tunggakan Maksimal 3 bulan) dan diharapkan bisa dikordinasikan terlebih dahulu melalui Call Center Perumda Tirta Manuntung Balikpapan 

Dan untuk kegiatan administrasi akan libur dan dibuka kembali pada Hari Senin Tanggal 26 Desember 2022, yang dimana pelanggan bisa melakukan permintaan keluhan terkait administrasi.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

Kabarikn.com,Balikpapan - Kunjungan Lapangan Plt. Direktur Utama Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, Bapak Agus Budi Prasetyo bersama Dewan Pengawas Adi Supriadi serta di Dampingi oleh Direktur Umum Nour Hidayah, beserta Kabag Produksi, Kasubag Produksi dan tim teknis lainnya, melihat langsung terjadinya Kebocoran Pipa Air Baku yang mengalami pegeseran, yaitu pipa transmisi air baku menuju IPA Batu Ampar, hal ini akibat kondisi cuaca hujan saat melakukan perbaikan pipa transmisi air baku jalur IPA Kampung Damai, jaringan pipa Ductile diameter 600 yang bocor lokasinya berada di dekat Pondok Pesantren Mardatillah Km. 8.

Sumbe: Kasubag CS PTMB Suryo Hadi Prabowo.

Kabarikn.com,Balikpapan-Mendesak,TirtaManuntung Balikpapan mengalami pegeseran pipa transmisi air baku ke IPA Batu Ampar akibat kondisi cuaca. hujan saat melakukan perbaikan pipa transmisi air baku jalur IPA Kampung Damai, jaringan pipa Ductile diameter 600 yang bocor lokasinya berada di dekat Pondok Pesantren Mardatillah Km. 8 yang mengakibatkan terjadinya penurunan debit produksi IPA Km. 8 sehingga tidak dapat beroperasi secara maksimal. 

Plt. Direktur Teknik, M. Kohirudin menyampaikan bahwa pekerjaan perbaikan dilaksanakan pada hari ini Jum'at tanggal 16 Desember 2022 mulai pukul 13.00 Wita s/d selesai. Target waktu penyelesaian pekerjaan selama 2 x 24 jam, diupayakan pekerjaan selesai lebih cepat dari waktu yang ditetapkan. Maka dari dari itu pelayanan Distribusi air Kota Balikpapan dari IPA Batu Ampar akan terganggu atau mengalami "Stop produksi Air Selama 2 Hari."

M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan ini, terutama kepada pelanggan yang lebih dahulu mengalami gangguan aliran berupa tekanan distribusi yang kecil bahkan tidak mengalir duluan. Ia juga menyampaikan bahwa apabila perbaikan sudah selesai maka untuk proses normalisasi aliran air kerumah pelanggan membutuhkan waktu yang cukup lama karena tergantung dengan jarak dan elevasi rumah pelanggan. Tergantung jauh dekat, tinggi rendah rumah pelanggan itu sendiri sehingga sangat membutuhkan waktu jelasnya, mohon doanya kepada masyarakat semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan. 

Adapun aliran Produksi IPA BATU AMPAR/KM 8 : Sepanjang Jalur KM.10 sampai dengan Rapak (Jalan Soekarno Hatta), Jl. MT. Haryono Rumah Sakit Umum, RSS Damai III, Komp.PGRI Damai III, Perum Kopri, Perum PT.HER Mandiri, Komp.Perusda, Komp. Bumi Sepinggan Baru, Komp.PLN Spala, Villa Damai Indah, Perum Depsos Ringroad, sepanjang jalan Syarifuddin Yoes, Perum. Daksa, Sebagian Daerah di Batakan, Perum. WIKA, Sebagian Daun Village, Komp. Pemda BB, Boster AMD sungai Ampal, Perum H.Ruslan Gn.Guntur, Perum.Pelabuhan Gn.Guntur, Gn. SMD Strat I s/d Strat VI, Jl. Patimura, Jl.Kp.Timur, Jl.Wonorejo, Jl. Sumber Rejo, Jl. Kr.Rejo s/d gg.Buntu, Gg.Rohani, KM09 Komp.AD, KM08, Komp. Klaus Reppe, Komp.Bangun Reksa, Perum PDAM, Perum.Graha Indah, Perum Bhumi Nirwana Indah, Perum Adi guna unggul, perum mandastana, perum batu ampar lestari, perum Ramayana, jl. Brantas, komp perumnas, jalan telindung, Jl, Padat Karya, Inpres I sd IV, perum Somber, Jl. Gn satu, Jl. Gn Empat, Jl. Gn Bugis, Asrama bukit, Sidomulyo, Kampung Baru Ujung, Jumpi, sidodadi, Jl. Borobudur, Kampung Baru Ilir, Gn. Polisi, Seluruh Aliran Dari IPA Batu Ampar.

Sumber : Kasubag CS PTM Balikpapan Suryo.

KabarIkn.com,Balikpapan - IPAM Kampung Damai Stop Beroperasi Hari Rabu Tanggal 14 Desember 2022 Dikarenakan Terjadi Kebocoran Pipa Transmisi Air Baku.

Menindaklanjuti temuan hasil pemeriksaan jalur pipa transmisi air baku dari Waduk Manggar ke IPA Kampung Damai bahwa adanya kebocoran pada pipa transmisi air baku diameter 600 mm steel yang lokasinya berada di dekat Pondok Pesantren Mardatillah Km. 8 yang mengakibatkan terjadinya penurunan debit produksi IPA Kampung Damai sehingga tidak dapat beroperasi secara maksimal.

Plt. Direktur Teknik, M. Kohirudin menyampaikan bahwa pekerjaan perbaikan dilaksanakan pada hari Rabu tanggal 14 Desember 2022 mulai pukul 11.00 Wita s/d selesai. Target waktu penyelesaian pekerjaan selama 1 x 24 jam, diupayakan pekerjaan selesai lebih cepat dari waktu yang ditetapkan.

M. Kohirudin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya atas terganggunya pelayanan ini, terutama kepada pelanggan yang lebih dahulu mengalami gangguan aliran berupa tekanan distribusi yang kecil bahkan tidak mengalir duluan. Ia juga menyampaikan bahwa apabila perbaikan sudah selesai maka untuk proses normalisasi aliran air kerumah pelanggan membutuhkan waktu yang cukup lama karena tergantung dengan jarak dan elevasi rumah pelanggan. Tergantung jauh dekat, tinggi rendah rumah pelanggan itu sendiri sehingga sangat membutuhkan waktu jelasnya, mohon doanya kepada masyarakat semoga pekerjaan dapat berjalan dengan lancar tanpa hambatan.

Daerah pelayanan yang terganggu yaitu pelanggan yang aliran produksi dari Instalasi Pengolahan Air Minum Kampung Damai. Daerah pelayanan IPA Kp. Damai : Balikpapan Selatan, Balikpapan Kota, Sebagian Balikpapan Tengah dan Balikpapan Barat dimulai dari Simp.Tiga Kp. Damai, Komp. Bank Duta, Perum. Pos & Giro, Komp. BDS, Komp. BDI, Komp. PLN Pikitring Ring Road, Gg. Mex, Gg. Teratai, Gg. PLN, Gg. Sampurna, Gg. Orienz, Simpang Tiga Jl. MT. Haryono, Stalkuda, Gn. Bakaran, Bpp. Permai, Ps. Baru, Markoni, Klandasan, Pelayaran, Prapatan, Jl. Melati, Telogorejo, Bhayangkara, Cendrawasih, Dondang, Gn. Malang, Belakang Toko Utama, Gn. Malang Radar, Auri, Marbo, Siaga, Markoni Auto 2000, Gn. Guntur, Gn. Rambutan, Gn. Kawi, Kr. Rejo,Kp.Damai ( Al Makmur), Komp. Telkom , Terminal Tangki PDAM , Gg. Agung Tunggal,Bpp Baru, Sebagian Daun Village,Muara Rapak, Kr. Anyar , Pdn Sari, Pdn. Wangi , Kebun Sayur,Semoi,Kp.Baru Tengah,Jl. 21 Januari,Sepaku dan Sekitarnya, selueuh aliran distribusi air dari IPA Kamp Damai. 

Sumber : PTMB

KabarIkn.com,Balikpapan - Menanggapi banyak nya keluhan pelanggan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan terkait air keruh dibeberapa daerah seperti di Jln Projakal bahwa Petugas PTMB telah melakukan pengecekan dan benar adanya terjadi kekeruhan pada pelayanan air bersih didaerah tersebut.

Plt Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan , M. Kohirudin menyampaikan untuk tindaklanjut dari Perumda Tirta Manuntung Balikpapan untuk mengatasi keluhan terkait pelayanan air bersih yang mengalami kekeruhan, maka petugas dari tim Bagian Jaringan Distribusi PTMB melakukan kegiatan Washout di daerah jalur pelayanan air bersih yang mengalami dampak kekeruhan.

Harapannya dengan dilakukan kegiatan Washout ini dapat menormalkan air yang mengalami kekeruhan menjadi air jernih kembali seperti sedia kala.

Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya terkait kualitas pelayanan air bersih yang terjadi saat ini. Dan kami menyampaikan kepada seluruh masyarakat dan pelanggan PTMB apabila terjadi keluhan terkait kekeruhan kualitas air bersih dirumah yang berlangsung selama 24 jam dapat segera melapor ke Call Center PTMB melalui telpon 0542 - 878991 / 878992 atau melalui WA Chat di nomor 0816200110.

Sumber : Perumda Tirta Manuntung Balikpapan