PDAM

KabarIkn.com,BALIKPAPAN – Petualangan edukatif penuh keseruan dialami para siswa SDN 002 Balikpapan Selatan saat berkunjung ke Instalasi Pengolahan Lumpur Tinja (IPLT) Manggar milik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan.

Dalam kunjungan tersebut, para siswa diajak melihat langsung proses pengelolaan air limbah, mulai dari tahap penerimaan hingga pengolahan akhir. Rasa kagum dan antusias tampak jelas saat mereka menyaksikan bagaimana air limbah dapat dikelola dengan teknologi sehingga aman bagi lingkungan.

Kegiatan ini menjadi pengalaman belajar yang menyenangkan bagi para siswa. Selain menambah pengetahuan tentang pentingnya pengelolaan air limbah, mereka juga menikmati suasana edukasi yang dikemas dengan cara seru dan interaktif.

Dengan konsep belajar sambil jalan-jalan, kegiatan ini diharapkan dapat menumbuhkan kesadaran lingkungan sejak dini serta mengenalkan peran penting Perumda Tirta Manuntung Balikpapan dalam menjaga kebersihan dan kesehatan kota.(*)

KabarIkn.com,Jakarta - Sebagai bentuk komitmen dalam memperkuat pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) melakukan kunjungan studi tiru ke PAM JAYA, Jakarta Pusat.

Dalam kunjungan tersebut, tim PTMB mempelajari secara langsung implementasi berbagai program TJSL yang dijalankan oleh PAM JAYA. Salah satu yang menjadi perhatian adalah inovasi Water Purifier, yakni kegiatan sosial yang memberikan dampak positif bagi masyarakat dalam penyediaan air bersih.

Melalui kegiatan ini, PTMB berharap dapat mengembangkan ide, inovasi, dan kolaborasi baru dalam pelaksanaan program TJSL yang berkelanjutan. Harapannya, langkah ini dapat menghadirkan manfaat nyata bagi lingkungan dan masyarakat Balikpapan.

PTMB juga menyampaikan apresiasi kepada PAM JAYA atas sambutan hangat serta kesempatan berbagi pengalaman yang inspiratif dalam upaya bersama meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kepedulian sosial.(*)

KabarIkn.com,BALIKPAPAN — Kasubag Customer Service PTMB, Suryo Hadi Prabowo, hadir dalam kegiatan reses Anggota DPRD Balikpapan Japar Sidik di RT 29 dan RT 30 Kelurahan Batu Ampar, Rabu (23/10/2025) malam. Dalam kesempatan tersebut, ia menjelaskan secara rinci perkembangan proyek perbaikan jaringan air baku dan distribusi yang tengah dikerjakan oleh PTMB.

Suryo mengatakan, saat ini pihaknya masih fokus melakukan pembenahan pipa air baku dari Waduk Manggar menuju Instalasi Kampung Damai.

“Kami sudah mengganti pipa air baku pada proyek di sekitar Sungai DAS MT Haryono. Jalur dari Kampung Damai hingga pintu masuk Agung Tunggal sudah selesai, dan saat ini kami lanjutkan ke arah Grand City hingga Kilometer 12,” jelasnya.

Menurutnya, total panjang pipa yang akan diganti mencapai sekitar 15 kilometer, dan pekerjaan masih berlangsung secara bertahap. Setelah itu, PTMB juga menargetkan pembenahan jalur pipa dari Kilometer 12 menuju instalasi di Kilometer 8, yang selama ini menjadi salah satu penyebab sering terjadinya gangguan aliran air.

“Pipa-pipa yang digunakan saat ini sudah sangat tua, sehingga menjadi faktor utama sering matinya aliran air. Karena itu, satu tahun terakhir kami fokus memperbaiki pipa air baku tersebut,” terangnya.

Suryo juga menyinggung rencana pembangunan Embung Aji Raden Pajapara, yang nantinya akan menjadi tambahan sumber air baru dengan kapasitas 200 liter per detik. Proyek tersebut diharapkan mulai beroperasi pada tahun 2027 atau 2028.

“Kalau embung ini sudah berfungsi, instalasi di Kilometer 8 dan Kampung Damai tidak perlu lagi mengirim air sampai ke Sepinggan. Fokusnya bisa ke wilayah-wilayah seperti Batu Ampar,” ujarnya.

Namun demikian, ia menegaskan bahwa PTMB tidak bisa sembarangan mengambil air dari waduk karena harus mematuhi aturan dari Balai Wilayah Sungai (BWS). “Kami diatur batas pengambilan airnya agar Waduk Manggar tidak cepat menyusut. Berdasarkan perhitungan, tanpa hujan, waduk hanya bisa bertahan lima bulan,” tambahnya.

Dalam pertemuan itu, Suryo juga menjawab pertanyaan warga soal pemasangan sambungan baru di RT 29 dan RT 30. Ia menjelaskan bahwa meski proses pengajuan sudah berjalan, masyarakat perlu memahami kondisi teknis PTMB saat ini.

“Kalau nanti sambungan baru disetujui, bisa jadi alirannya belum 24 jam penuh. Bisa bergilir sementara waktu, karena kapasitas kami masih dibatasi. Jadi warga perlu memahami risikonya sebelum pemasangan dilakukan,” jelasnya di hadapan warga.

Suryo menegaskan bahwa PTMB berkomitmen untuk terus memperbaiki infrastruktur air baku dan distribusi agar ke depan seluruh wilayah Balikpapan bisa mendapatkan aliran air bersih yang stabil. “Kami terus berbenah, dan butuh waktu untuk mencapai kondisi ideal. Harapannya warga bersabar, karena semua ini sedang dikerjakan secara bertahap,” pungkasnya.

Kegiatan reses yang dihadiri puluhan warga itu berlangsung interaktif, dengan banyak warga menyampaikan keluhan dan harapan terkait pelayanan air bersih di wilayah Batu Ampar. (t/adv)

KabarIkn.com,BALIKPAPAN — Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menggelar kegiatan Goes to Campus di Politeknik Negeri Balikpapan (Poltekba), sebagai upaya memperkenalkan pentingnya pengelolaan air bersih, pelayanan publik, hingga peluang karier di sektor air minum.

Melalui kegiatan ini, PTMB ingin menumbuhkan kesadaran generasi muda terhadap peran strategis air bersih dalam kehidupan masyarakat. Selain itu, mahasiswa juga diajak mengenal lebih dekat dunia kerja di perusahaan daerah, termasuk peluang berkontribusi dalam pengembangan layanan air bersih di masa depan.

“Semangat kami tidak hanya berhenti di kantor, tapi juga ingin menular ke kampus. Karena masa depan air bersih juga ada di tangan generasi muda,” ujar perwakilan PTMB dalam kegiatan tersebut.

Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menyampaikan apresiasi kepada Politeknik Negeri Balikpapan atas sambutan hangat dan antusiasme mahasiswa selama kegiatan berlangsung.

Program Goes to Campus ini diharapkan menjadi langkah nyata untuk mempererat kolaborasi antara dunia pendidikan dan perusahaan daerah dalam mendukung pembangunan berkelanjutan di Kota Balikpapan.(*)

KabarIkn.com,Balikpapan - Selasa (14/10/2025), Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) kedatangan rombongan siswa SD Patra Dharma 3 Balikpapan. Kunjungan ini bertujuan untuk memberikan edukasi kepada siswa tentang proses pengolahan air baku menjadi air bersih.

Dalam kunjungan ini, siswa-siswa SD Patra Dharma 3 diajak untuk berkeliling instalasi PTMB untuk melihat langsung proses pengolahan air. Mereka juga diberikan penjelasan tentang bagaimana air baku dapat diubah menjadi air bersih yang siap digunakan di rumah.

Kunjungan ini tidak hanya memberikan pengetahuan kepada siswa tentang proses pengolahan air, tetapi juga menanamkan rasa peduli dan tanggung jawab terhadap lingkungan. PTMB berharap agar siswa-siswa SD Patra Dharma 3 dapat menjadi generasi penerus yang peduli dengan lingkungan dan konservasi air.

PTMB mengucapkan terima kasih kepada SD Patra Dharma 3 atas kunjungannya dan berharap dapat terus menjalin kerjasama dalam upaya melestarikan lingkungan.(*)

KabarIkn.com,Balikpapan — Dalam waktu dekat, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) akan melaksanakan pekerjaan rehabilitasi pipa di kawasan Jalan Agung Tunggal. Selama proses perbaikan berlangsung, diperkirakan terjadi penurunan pelayanan sekitar 11 persen di wilayah yang mendapatkan pasokan dari IPA Kampung Damai.

Untuk meminimalisir dampak kepada pelanggan, PTMB menyiapkan beberapa langkah antisipasi, antara lain penjadwalan distribusi air secara bergilir dan penyediaan layanan suplai air melalui mobil tangki. Masyarakat yang membutuhkan bantuan suplai air dapat menghubungi Call Center PTMB atau melalui direct message Instagram @ptmb_commandcenter.

Direktur Utama PTMB menyampaikan, setelah proses rehabilitasi selesai, pihaknya berkomitmen memperkuat pelayanan air bersih melalui sejumlah program strategis, di antaranya:

- Peningkatan kapasitas pengolahan air di Waduk Manggar dari 50 menjadi 100 liter per detik untuk memperkuat pasokan di wilayah Kampung Baru.

- Peningkatan kapasitas produksi di IPA Kilometer 12 guna memperluas pelayanan bagi pelanggan di Balikpapan Utara.

- Pengembangan Embung Aji Raden dan IPA Teritip Tahap 2 dengan kapasitas tambahan 200 liter per detik untuk mendukung wilayah Balikpapan Timur dan sebagian Balikpapan Selatan.

- Kerja sama suplai air baku Sepaku–Semoi sebesar 1.000 liter per detik.

- Penyusunan Feasibility Study (FS) SPAM Regional Sungai Mahakam, yang akan mencakup wilayah Kukar, Samarinda, Penajam Paser Utara, dan Bontang.

PTMB berharap dukungan serta pengertian masyarakat selama proses rehabilitasi berlangsung, agar seluruh program penguatan layanan air bersih dapat berjalan lancar dan memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi warga Kota Balikpapan.(*)

KabarIkn.com,Balikpapan – Upaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan air bersih membutuhkan kolaborasi yang kuat antarperusahaan daerah. Hari ini, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menerima kunjungan kerja dari Perumda Air Minum Tirta Alam Tarakan.

Kunjungan tersebut menjadi ajang pertukaran wawasan dan pengalaman dalam pengelolaan pelayanan air minum. Diskusi hangat yang berlangsung mencerminkan komitmen kedua belah pihak untuk terus bertumbuh bersama, sekaligus memperkuat sinergi antarperusahaan daerah.

Manajemen Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menyampaikan apresiasi atas kunjungan ini. Diharapkan silaturahmi yang terjalin dapat memberikan manfaat nyata, baik dalam peningkatan layanan maupun pengembangan strategi pengelolaan air minum bagi masyarakat.(*)

KabarIkn.com,Balikpapan, – Pemerintah Kota Balikpapan bersama Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menyiapkan langkah strategis jangka menengah 2025–2029 untuk menjawab tantangan penyediaan air bersih di kota yang terus berkembang.

Direktur Utama PTMB, Dr. Yudhi Saharuddin, SE., MM, menyebut kapasitas produksi saat ini baru mencapai 1.460 liter per detik (Lps), sementara kebutuhan masyarakat sudah jauh melampaui angka tersebut. “Dalam lima tahun ke depan, kami menargetkan perluasan layanan hingga puluhan ribu sambungan rumah baru, dengan distribusi lebih merata antarwilayah,” ujarnya.

Sebelum masuk proyek besar, PTMB lebih dulu mengoptimalkan pelayanan dengan rehabilitasi sumur dalam, perbaikan jaringan pipa, pemasangan pompa booster, serta penggunaan District Meter Area (DMA) untuk memantau aliran distribusi. Hasilnya, tekanan air di beberapa kawasan mulai membaik, meski keluhan masih muncul akibat pekerjaan perbaikan jaringan.

Sejumlah proyek strategis akan dikerjakan secara bertahap, di antaranya:

2025–2026: Penambahan SIPA Waduk Manggar sebesar 50 Lps untuk memperkuat pelayanan di Balikpapan Barat.

2027: Pembangunan Embung Aji Raden dan IPA Teritip Tahap II berkapasitas 200 Lps guna menambah 11.000 sambungan rumah di Balikpapan Timur.

2028: Operasional SPAM Sepaku–Semoi Tahap I dengan tambahan 393 Lps untuk 30.000 pelanggan baru.

2029: SPAM Sepaku–Semoi Tahap II dengan kapasitas 359 Lps, menambah layanan lebih dari 46.000 pelanggan.

2030 (lanjutan): SPAM Sepaku–Semoi Tahap III dengan tambahan 198 Lps, sehingga total pasokan baru mencapai lebih dari 950 Lps.

Selain itu, PTMB juga menjalankan program Rehabilitasi, Optimalisasi, dan Revitalisasi (RENBIS 2025–2029) untuk meningkatkan efisiensi distribusi dan menekan kebocoran air.

Saharuddin menegaskan, pembangunan ini bukan hanya soal angka kapasitas, tetapi juga peningkatan kualitas hidup warga. “Dengan kepastian layanan, masyarakat lebih mudah beraktivitas, usaha kecil berkembang, dan investasi makin tertarik masuk ke Balikpapan,” katanya.

PTMB menekankan strategi jangka panjang dengan efisiensi operasional, penerapan teknologi pengolahan modern, dan sinergi bersama pemerintah maupun masyarakat.

“ke depan, PTMB tidak hanya fokus menambah kapasitas, tapi juga memastikan kualitas layanan prima. Kami ingin masyarakat merasakan perubahan nyata: air mengalir lancar, distribusi merata, dan pelayanan semakin profesional,” tutup Yudhi.(bs)

KabarIkn.com,Balikpapan – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) terus berupaya meningkatkan cakupan layanan air bersih bagi masyarakat. Hal ini disampaikan Direktur Utama PTMB, Yudhi Saharuddin, dalam konferensi pers yang digelar baru-baru ini.

Yudhi menjelaskan bahwa hingga kini masih terdapat perbedaan parameter dalam penghitungan cakupan layanan pelanggan. “Selama ini ada dua parameter. Satu sambungan rumah (SR) dihitung untuk tiga jiwa, dan ada juga yang dihitung untuk lima jiwa. Kalau menggunakan tiga jiwa, konsumsi air per orang bisa mencapai 288 liter, dan itu tidak masuk akal. Kalau lima jiwa, justru sesuai standar kota, yaitu 150–170 liter per orang,” jelasnya.

Ia menambahkan, perhitungan menggunakan lima jiwa per SR lebih relevan, mengingat PTMB juga melayani Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) yang menggunakan standar sama. “Kalau pakai hitungan lima jiwa, cakupan layanan kita saat ini sudah mencapai 77 persen. Rasanya tidak mungkin lebih dari 50 persen warga Balikpapan tidak mendapat air,” tegasnya.

Terkait target layanan 100 persen, PTMB mengaku terus melakukan berbagai upaya. Penambahan sumur, peningkatan kapasitas Sistem Penyediaan SIPA , hingga penurunan tingkat kehilangan air (Non Revenue Water/NRW) dari 30 persen menjadi 26 persen, menjadi langkah konkret yang dijalankan. “Dengan tambahan kapasitas dan suplai baru, insyaallah layanan air bisa semakin lancar,” ungkap Yudhi.

Meski demikian, ia menekankan bahwa tantangan ke depan bukan hanya soal pemenuhan kebutuhan jangka pendek, melainkan juga keberlanjutan ketersediaan air di tengah pertumbuhan penduduk. “Kami sedang bersama pemerintah kota menyusun rencana jangka menengah dan jangka panjang agar ketersediaan air tetap terjaga,” ujarnya.

Selain itu, PTMB juga sedang mengkaji wacana pemberian penghargaan (reward) bagi pelanggan taat. Namun Yudhi menegaskan, kebijakan ini perlu diimbangi dengan sanksi (punishment) bagi pelanggan yang melanggar aturan. “Kalau ada reward, harus ada punishment juga. Misalnya pencabutan sambungan bagi yang nakal. Ini masih kami kaji,” pungkasnya.(bs)

Foto : Dirut PTMB, Yudhi Saharuddin

KabarIkn.com,Balikpapan – Keluhan pelanggan terkait keruhnya air baku di wilayah Gunung Polisi, Kelurahan Muara Rapak, Kecamatan Balikpapan Utara, Kota Balikpapan, langsung ditanggapi cepat oleh manajemen Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB).

Direktur Utama PTMB, Yudhi Saharuddin, menyampaikan bahwa saat ini pihaknya tengah melakukan penggiliran distribusi air, khususnya di wilayah dataran tinggi Kampung Baru. Hal ini disebabkan debit air yang masih terbatas di Balikpapan Barat, sehingga harus dibantu pasokan dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) Kampung Damai.

“Baru-baru ini dilakukan perbaikan pipa air baku di Agung Tunggal. Kondisi ini membuat produksi IPA Kampung Damai menurun dan berdampak pada layanan distribusi air ke Kampung Baru,” jelas Yudhi kepada media, Kamis (11/9/2025).

Ia menambahkan, ke depan PTMB akan menambah suplai air dengan memanfaatkan sumur di kawasan Kampung Baru. Selain itu, perbaikan juga akan dilakukan pada pipa-pipa bocor yang diakibatkan praktik ilegal tapping di wilayah tersebut.

“Dengan langkah itu, diharapkan debit air bisa kembali lancar dan pelayanan kepada pelanggan semakin optimal,” pungkasnya.(*)

KabarIkn.com,Balikpapan - 4 September 2025,Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) menyajikan kegiatan sederhana namun penuh makna sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan setianya.

Melalui Sub Divisi Customer Service, PTMB menyambut pelanggan dengan pelayanan istimewa berupa hidangan makanan dan minuman ringan yang dapat dinikmati sambil menunggu antrean atau menyampaikan keluhan. Selain itu, tersedia juga backdrop interaktif tempat pelanggan menuliskan harapan, saran, serta masukan bagi peningkatan pelayanan PTMB ke depan.

Manajer Layanan Pelanggan PTMB, Juliansyah, yang hadir bersama Supervisor Customer Service, Suryo Hadi Prabowo, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan wujud kepedulian perusahaan terhadap pelanggan.

“Kami ingin memberikan pengalaman berbeda di Hari Pelanggan Nasional ini. Lebih dari sekadar pelayanan, kami ingin menunjukkan bahwa setiap suara pelanggan sangat berarti bagi kami. Harapannya, kegiatan ini dapat mendorong peningkatan kualitas layanan dan menghadirkan yang terbaik bagi seluruh pelanggan PTMB,” ujarnya.

Suryo menambahkan bahwa kepuasan pelanggan menjadi motivasi utama perusahaan.

“Kami akan terus berupaya menghadirkan solusi terbaik sekaligus membangun hubungan yang harmonis dengan seluruh pelanggan PTMB,” katanya.

Melalui momentum ini, PTMB kembali menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat Balikpapan. Dengan semangat kebersamaan, PTMB berharap terus menjadi mitra terpercaya dalam penyediaan air bersih yang berkualitas. (*)

Kontak Media:

Humas Perumda Tirta Manuntung Balikpapan

PIC: Nadhila (0822-5200-9500)

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Telp: (0542) 765432

Instagram: @tirtamanuntungbalikpapan

Website: www.tirtamanuntung.co.id

KabarIkn, BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) memastikan pekerjaan perbaikan kebocoran pipa di Jalan Agung Tunggal dan kawasan Grand City telah selesai dilakukan. Saat ini, distribusi air sedang dalam tahap normalisasi secara bertahap ke jaringan pelanggan.

Manajemen PTMB menyampaikan terima kasih atas kesabaran dan dukungan masyarakat selama proses perbaikan berlangsung. “Kami sudah menuntaskan perbaikan kebocoran. Kini distribusi air dalam tahap normalisasi dan diharapkan bisa kembali lancar dalam waktu dekat,” ujar manajemen PTMB dalam keterangannya.

Meski perbaikan telah rampung, PTMB tetap menyiagakan mobil tangki air gratis untuk membantu warga, terutama yang berada di dataran tinggi, ujung layanan, maupun tempat ibadah yang masih mengalami keterlambatan aliran air. Layanan ini dapat diminta melalui Call Center (0542) 878991/878992, SMS/WhatsApp 0816200110, atau Instagram @ptmb_commandcenter.

PTMB menegaskan komitmennya untuk melakukan pergantian pipa lama yang tidak layak, guna meminimalisir risiko kebocoran berulang di kemudian hari. “Kami terus berupaya meningkatkan pelayanan. Mohon doa dan dukungan seluruh warga Balikpapan,” tutup manajemen PTMB.(*)